Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Page 2 sur 3 Précédent  1, 2, 3  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par leolelionceau le Ven 24 Aoû 2007 - 16:27

Dans les bus pas sûr, dans le tram probablement plus !
avatar
leolelionceau

Nombre de messages : 831
Age : 36
Localisation : Breizh
Date d'inscription : 12/10/2005

Voir le profil de l'utilisateur http://transmans.easyforumpro.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par Cramos le Sam 25 Aoû 2007 - 13:19

leolelionceau a écrit:Dans les bus pas sûr, dans le tram probablement plus !
Ha ca, j'espère bien que la foule sera au rendez-vous comme dans toute inauguration de tram (Clermont, Paris, Marseille, Mulhouse pour les plus récents). Sinon, ce ne sera pas drôle, et je serai déçu des manceaux!
avatar
Cramos

Nombre de messages : 548
Age : 39
Localisation : Paris, Michel Bizot
Date d'inscription : 06/11/2005

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par Agora-L. 706 le Mar 28 Aoû 2007 - 19:46

leolelionceau a écrit:les 2 villes étant proches, il doit également y avoir eu des transferts de compétences, et pourquoi pas de personnels.
Pas que je me souvienne, mais une sorte de seminaire destines aux responsables commerciaux des reseaux est tres bien pour permettre de presenter les idees d'un reseau aux autres.

_________________
A +.
avatar
Agora-L. 706

Nombre de messages : 1162
Age : 42
Localisation : Créteil (Val de Marne), le Mans
Date d'inscription : 14/11/2005

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par leolelionceau le Jeu 30 Aoû 2007 - 7:24

avatar
leolelionceau

Nombre de messages : 831
Age : 36
Localisation : Breizh
Date d'inscription : 12/10/2005

Voir le profil de l'utilisateur http://transmans.easyforumpro.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par flobo72 le Ven 31 Aoû 2007 - 13:14

Si je ne me trompe pas la carte moovéa, n'est qu'une carte a puce

Alors es-ce qu'il peut y avoir des effets néfastes si une autre carte a puce (CB, carte vital, téléphonique...) passe devant le validateur ? affraid
avatar
flobo72

Nombre de messages : 159
Age : 26
Localisation : Coulaines
Date d'inscription : 24/08/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par franz le Ven 31 Aoû 2007 - 16:12

il y a un chip incorporé, comportant des données personnelles et réagissant quand il est activé par une source électronique adaptée proche.
C'est different de la puce dans les cartes bancaires (qui nécessitent un contact direct et corporel).

Les badges de type transports-en-commun comme Moovea ou Badgeo fonctionnent assez bien. Nous avons des bonnes expériences à Strasbourg.
avatar
franz

Nombre de messages : 14
Age : 68
Localisation : D-Seligenstadt
Date d'inscription : 01/02/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Moovea va pas...

Message par fredo49 le Dim 6 Jan 2008 - 14:58

Cela semble être un beau bug, côté moovea, la carte sans contact de la SETRAM...

Mercredi, sur le distributeur de la gare, j'ai voulu charger ma carte MOOVEA d'un abonnement mensuel pour m'en servir dès vendredi, mais vendredi...

En montant dans le tramway ce vendredi, voilà-t-y- pas que le valideur me débite un ticket unité de ma carte au lieu d'initialiser l'abonnement !

Illico, je file à la SETRAM, et là, la charmante hotesse prend un air désolé : "vous n'êtes pas le premier, on a des problèmes en ce moment".... Votre carte montre bien l'abonnement , mais il n'est pas reconnu par le composteur...

"La solution ? Ben ... y en a pas pour le moment".

Faut réacheter un abonnement, faire un réclamation pour celui-ci...

Génial, non ?

Heureusement, le composteur a bien voulu de ce second abonnement...



La solution ?
avatar
fredo49

Nombre de messages : 105
Localisation : Angers - Le Mans
Date d'inscription : 21/05/2006

Voir le profil de l'utilisateur http://rails-paysdelaloire.over-blog.com/categorie-1090908.html

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par Bertrand le Dim 6 Jan 2008 - 21:54

Bonsoir,

Je n'ai pas connu le même problème. Mais ca reste un problème quand même.
J'ai rechargé ma carte à la station Atlantides-Sablons, sans soucis. Une fois dans le tram, je passe la carte devant le composteur, et là "bip bip". Je repasse "bip, bip", une troisième fois, "bip, bip". C'est un peu la honte! Tu passes pour un fraudeur aux yeux (ou plutôt aux oreilles) des autres.

Je vais à la SETRAM en montrant ticket de carte bancaire et ticket d'achat. La bonne dame me répond que je ne suis pas le seul, et qu'il y a un bug informatique avec la carte depuis le 1er de l'an. Le composteur affiche "01/01/10". Il n'y a rien à faire. Je dois voyager avec mon ticket de carte bancaire et mon ticket d'achat, et lors de l'expiration, et bien je renouvelle ma carte...

Dommage que cela bug déjà.
avatar
Bertrand

Nombre de messages : 332
Age : 31
Localisation : Le Mans
Date d'inscription : 28/01/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par fredo49 le Lun 7 Jan 2008 - 19:17

Bertrand a écrit:Bonsoir,

Le composteur affiche "01/01/10"...

Dommage que cela bug déjà.

J'ai aussi vu ce curieux affichage, vu que je m'assoie devant le composteur pour observer le phénomène...
avatar
fredo49

Nombre de messages : 105
Localisation : Angers - Le Mans
Date d'inscription : 21/05/2006

Voir le profil de l'utilisateur http://rails-paysdelaloire.over-blog.com/categorie-1090908.html

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par Agora-L. 706 le Sam 12 Jan 2008 - 11:49

Bertrand a écrit:Le composteur affiche "01/01/10". Il n'y a rien à faire.
Ha si, il y a surement quelque chose a faire, ca ne va pas devoir rester comme ca.
Bertrand a écrit:Je dois voyager avec mon ticket de carte bancaire et mon ticket d'achat, et lors de l'expiration, et bien je renouvelle ma carte...
Tu parles d'un cirque!
Bertrand a écrit:Dommage que cela bug déjà.
Oui. M'enfin 'faut se dire que c'est nouveau au Mans. Mais un bug de ce genre, ca fait desordre tellement ca parait idiot.

_________________
A +.
avatar
Agora-L. 706

Nombre de messages : 1162
Age : 42
Localisation : Créteil (Val de Marne), le Mans
Date d'inscription : 14/11/2005

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par flobo72 le Dim 13 Jan 2008 - 17:03

D’accord voila pourquoi il y avait du monde jusque sur le trottoir mardi à l’agence quand j’ai voulu prendre la nouvelle fiche horaires tram et le plans réseaux heureusement leur véhicule itinérant était ouvert juste à coté
avatar
flobo72

Nombre de messages : 159
Age : 26
Localisation : Coulaines
Date d'inscription : 24/08/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par fredo49 le Dim 13 Jan 2008 - 17:37

flobo72 a écrit:D’accord voila pourquoi il y avait du monde jusque sur le trottoir mardi à l’agence quand j’ai voulu prendre la nouvelle fiche horaires tram et le plans réseaux heureusement leur véhicule itinérant était ouvert juste à coté

Pour l'instant, rien de neuf côté SETRAM...

Ils doivent être partis faire les soldes...

Aucune affiche dans les bus et trams, rien sur le site INTERNET de la SETRAM (ils ont oublié le budget internet ???).

Et mes 28 euros toujours dans leur tiroir caisse, et pas dans mon porte monnaie...
avatar
fredo49

Nombre de messages : 105
Localisation : Angers - Le Mans
Date d'inscription : 21/05/2006

Voir le profil de l'utilisateur http://rails-paysdelaloire.over-blog.com/categorie-1090908.html

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par ted72 le Lun 14 Jan 2008 - 19:26

Mon père avait un problème avec sa carte. Après passage à la SETRAM, tout est réglé Wink
avatar
ted72

Nombre de messages : 42
Localisation : Le Mans
Date d'inscription : 31/10/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par fredo49 le Lun 14 Jan 2008 - 21:05

La SETRAM m'a appelé par téléphone aujourd'hui...

Faut que je passe à leur agence... ils ont du trouver la solution au bug !
avatar
fredo49

Nombre de messages : 105
Localisation : Angers - Le Mans
Date d'inscription : 21/05/2006

Voir le profil de l'utilisateur http://rails-paysdelaloire.over-blog.com/categorie-1090908.html

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par fredo49 le Jeu 17 Jan 2008 - 13:26

fredo49 a écrit:La SETRAM m'a appelé par téléphone aujourd'hui...

Faut que je passe à leur agence... ils ont du trouver la solution au bug !


Bon, j'y suis allé... ce fut épique... Après avoir consulté mon "compte", la préposée de l'agence m'a annoncé :

SETRAM : mais Monsieur, vous avez bien un abonnement sur votre carte !

moi : oui, mais j'en ai payé deux et il y a deux semaines, une de vos collègues a vérifié le bien fondé de ma réclamation et enregistré ma réclamation

SETRAM : moi, je ne vois qu'un abonnement.

moi : oui, mais j'en ai payé 2 !

SETRAM : mais je ne peux pas vous mettre un nouvel abonnement, comme ça, sans preuve !

moi : écoutez madame, la SETRAM m'appelle par téléphone pour me dire de passer à l'agence pour faire mettre un second abonnement sur ma carte, et le ticket unité qui a été anormalement été débité le premier jour de l'abonnement, au lieu de l'activation de l'abonnement fantôme

SETRAM : mais je n'ai aucune preuve de ce que vous me dites !

moi : j'ai ici même rempli un formulaire de réclamation, sur lequel a été notifié le bien fondé de ma demande, preuves à l'appui... Vous devez bien l'avoir conservé et pris en compte, puisque la SETRAM m'a appelé pour venir ici

SETRAM : les formulaires sont transférés au siège, on ne les conserve pas ici

moi : ben ça c'est le ponpon ! Je perds une heure ce midi pour venir exprès de la fac, à votre demande, et vous ne savez plus quoi faire ? C'est quoi ce bin's ? J'attendrai le temps qu'il faut, mais je ne partirai pas d'ici sans mon abonnement payé depuis 15 jours et qui ne me servira qu'en février !!!

SETRAM (s'adressant à une collègue, lui explique le cas, puis... : je fais comment, moi ????

La collègue : j'ai déjà eu ce cas ce matin : tu mets un abonnement à ce Monsieur, en code 3

SETRAM : ah bon ? Comme ça ? Bon....

(elle me fait mon abonnement)

moi : bon merci, vous avez un petit bug informatique, à la SETRAM, dites...

SETRAM : non Monsieur, un GROS bug... ça oui, un GROS bug !!!

moi : et si mon abonnement ne démarre pas en février ?

SETRAM : vous revenez nous voir, mais ça devrait marcher...

croisons les doigts... Si ça ne marche pas, je n'aurai plus qu'à ... marcher !


Dernière édition par le Jeu 17 Jan 2008 - 13:30, édité 1 fois
avatar
fredo49

Nombre de messages : 105
Localisation : Angers - Le Mans
Date d'inscription : 21/05/2006

Voir le profil de l'utilisateur http://rails-paysdelaloire.over-blog.com/categorie-1090908.html

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par fredo49 le Jeu 17 Jan 2008 - 13:29

Le ticket anormalement composté en lieu de l'abonnement ?

J'ai laissé tomber, ne voulant pas nuire à la santé mentale de la charmante employée de la SETRAM, qui voit ses nerfs mis à rude épreuve...

Z'ont un sérieux problème de management des crises, à la SETRAM ...
avatar
fredo49

Nombre de messages : 105
Localisation : Angers - Le Mans
Date d'inscription : 21/05/2006

Voir le profil de l'utilisateur http://rails-paysdelaloire.over-blog.com/categorie-1090908.html

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par Agora-L. 706 le Jeu 24 Jan 2008 - 21:21

fredo49 a écrit:
fredo49 a écrit:La SETRAM m'a appelé par téléphone aujourd'hui...

Faut que je passe à leur agence... ils ont du trouver la solution au bug !


Bon, j'y suis allé... ce fut épique...
Il semble y avoir encore pas mal de choses qui ne vont pas.
J'ai fait visiter le reseau a un ami vendredi et samedi dernier, et je vais vous faire un beau topic sous quelques jours pour vous raconter ce que nous avons vu.

_________________
A +.
avatar
Agora-L. 706

Nombre de messages : 1162
Age : 42
Localisation : Créteil (Val de Marne), le Mans
Date d'inscription : 14/11/2005

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par fredo49 le Ven 25 Jan 2008 - 22:45

Agora-L 706 a écrit:
J'ai fait visiter le reseau a un ami vendredi et samedi dernier, et je vais vous faire un beau topic sous quelques jours pour vous raconter ce que nous avons vu.

Ouiiiii !

On en a l'eau à la bouche !!!
avatar
fredo49

Nombre de messages : 105
Localisation : Angers - Le Mans
Date d'inscription : 21/05/2006

Voir le profil de l'utilisateur http://rails-paysdelaloire.over-blog.com/categorie-1090908.html

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par Cramos le Ven 25 Jan 2008 - 23:22

Agora L 706, c'est comme Sarkosy : il fait beaucoup de bruit autour de lui, bouge beaucoup, fait des tas de promesses, mais au final... Il n'y a pas grand chose. lol! Arf
avatar
Cramos

Nombre de messages : 548
Age : 39
Localisation : Paris, Michel Bizot
Date d'inscription : 06/11/2005

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par Agora-L. 706 le Sam 26 Jan 2008 - 0:25

fredo49 a écrit:Ouiiiii !
On en a l'eau à la bouche !!!
Je m'en occuperai en debut de semaine prochaine, car ce week-end, je n'aurai pas de confort suffisant pour vous ecrire ca comme il faut. Wink
Cramos a écrit:Agora L 706, c'est comme Sarkosy : il fait beaucoup de bruit autour de lui, bouge beaucoup, fait des tas de promesses, mais au final... Il n'y a pas grand chose. lol! Arf
Laughing
Bah, les promesses non tenues, c'etait surtout Chirac !
Mais je ne ne pouvais pas faire le texte ce soir, ca peut attendre deux-trois jours non? Ha, on croirait voir mon chat quand je lui prepare sa bouffe: im-pa-tient!!
Un exemple: les photos d'autres reseaux, vous les avez attendues, mais elles ont bien fini par arriver...

_________________
A +.
avatar
Agora-L. 706

Nombre de messages : 1162
Age : 42
Localisation : Créteil (Val de Marne), le Mans
Date d'inscription : 14/11/2005

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par flobo72 le Dim 27 Jan 2008 - 14:14

fredo49 a écrit:Le ticket anormalement composté en lieu de l'abonnement ?

J'ai laissé tomber, ne voulant pas nuire à la santé mentale de la charmante employée de la SETRAM, qui voit ses nerfs mis à rude épreuve...

De toute manière il a servi à payer ton trajet car normalement ton abonnement mensuel est valable jusqu'à 30 jours après ta première validation avec.

Bertrand a écrit:Le composteur affiche "01/01/10".

Alors là beaucoup de question se pose :
Pourquoi les abonnements de la Setram fonctionnent si les composteurs se croient en 2010 ?
Pourquoi moi avec mon abonnement illico annuel je n’ai pas eu de problème, l’année scolaire n’est tout de même pas 2007-2010
avatar
flobo72

Nombre de messages : 159
Age : 26
Localisation : Coulaines
Date d'inscription : 24/08/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par fredo49 le Dim 27 Jan 2008 - 20:32

[quote="flobo72"]
fredo49 a écrit:Le ticket anormalement composté en lieu de l'abonnement ?

J'ai laissé tomber, ne voulant pas nuire à la santé mentale de la charmante employée de la SETRAM, qui voit ses nerfs mis à rude épreuve...

De toute manière il a servi à payer ton trajet car normalement ton abonnement mensuel est valable jusqu'à 30 jours après ta première validation avec.

Bertrand a écrit:Le composteur affiche "01/01/10".

Sauf que le même jour, comme j'ai repayé un abonnement mensuel, le soir au retour du travail, c'est bien mon abonnement mensuel qui a été initialisé et non un ticket unité débité...

Le composteur ne m'a pas gentiment demandé : "cher Monsieur, comme ce matin je vous ai débité un ticket, je vous propose d'en faire de même ce soir et d'initialiser votre abonnement demain, et avec toutes mes excuses pour ce regrettable incident"

Mais non, mon abonnement de janvier a débuté un soir, à 18h30. Logique !
avatar
fredo49

Nombre de messages : 105
Localisation : Angers - Le Mans
Date d'inscription : 21/05/2006

Voir le profil de l'utilisateur http://rails-paysdelaloire.over-blog.com/categorie-1090908.html

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par leolelionceau le Mar 5 Fév 2008 - 8:53

avatar
leolelionceau

Nombre de messages : 831
Age : 36
Localisation : Breizh
Date d'inscription : 12/10/2005

Voir le profil de l'utilisateur http://transmans.easyforumpro.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par fredo49 le Mar 5 Fév 2008 - 21:09

leolelionceau a écrit:Apparemment les choses rentrent dans l'ordre ... qqun pour confirmer ?

http://www.lemans.maville.com/Fin-de-panne-pour-les-distributeurs-de-la-Setram-/re/actudet/actu_loc-551705------_actu.html

C'est aussi annoncé sur le site de la SETRAM (tiens, une actualité actuelle ... ils sortent d'hibernation ?

En plus, on a droit à 5 tickets en plus, nous les abonnés !
avatar
fredo49

Nombre de messages : 105
Localisation : Angers - Le Mans
Date d'inscription : 21/05/2006

Voir le profil de l'utilisateur http://rails-paysdelaloire.over-blog.com/categorie-1090908.html

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par leolelionceau le Lun 9 Juin 2008 - 17:15

Et voilà, le ticket journée devient plus cher que le titre P+R ... le manceaux sans abonnement peuvent décemment se sentir lésés.
avatar
leolelionceau

Nombre de messages : 831
Age : 36
Localisation : Breizh
Date d'inscription : 12/10/2005

Voir le profil de l'utilisateur http://transmans.easyforumpro.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: Tarifs SETRAM: les surprises de la rentrée !

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Page 2 sur 3 Précédent  1, 2, 3  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum